Pentru utilajele care lucrează în străinătate contează identificarea rapidă a defecțiunii, accesul la piese și reluarea producției. Jonh Huah Machinery combină diagnosticarea PLC la distanță, componentele mărcilor internaționale, partenerii locali și inginerii din Taiwan.
Jonh Huah Machinery, fondată în 1976 în Taichung, Taiwan, este specializată în proiectarea și fabricarea de mașini de extrudare-suflare. Gama include modele hidraulice, hibride și complet electrice. Integrăm matrițe, alimentare, testarea etanșeității, finisarea gâtului, reciclarea și automatizarea etapelor ulterioare.
Echipamentele Jonh Huah operează în Asia, Europa, America și Africa. După livrare, folosim diagnosticarea de la distanță, furnizarea internațională de piese și resursele tehnice locale pentru a identifica soluția adecvată, inginerii din Taiwan vizitând atunci când este necesar.
Mai întâi identificăm problema, apoi asigurăm diagnosticare și ajustări de la distanță, găsim piese de schimb la nivel local, acolo unde este posibil, și organizăm asistență la fața locului de la inginerii Jonh Huah atunci când este necesar.
Furnizați alarme, fotografii, videoclipuri și condiții de funcționare
Verificați programele PLC, setările și mesajele de alarmă
Ajustați setările sau identificați piesele pentru înlocuire
Achiziționați piese de schimb și asistență tehnică la nivel local
Aranjați o vizită a inginerilor Jonh Huah atunci când este necesar
Service Jonh Huah: identificarea problemei → diagnosticare PLC la distanță → reglaje sau identificarea piesei defecte → piese și asistență locală → intervenție a inginerilor Jonh Huah, dacă este necesară.
Cel mai important lucru pentru întreținerea în străinătate este scurtarea diagnosticării defecțiunilor și a timpului de așteptare, astfel încât fiecare problemă va fi rezolvată pas cu pas în funcție de situația actuală.
Vă rugăm să furnizați mesaje de alarmă, ecrane de operare, fotografii, videoclipuri și condițiile de producție atunci când a apărut defecțiunea. Jonh Huah inginerii evaluează cauzele mecanice, electrice, hidraulice, de control și legate de componente înainte de a recomanda piese de schimb.
Pentru echipamentele cu conectivitate la distanță, inginerii Jonh Huah din Taiwan pot verifica starea mașinii, programele PLC, setările și mesajele de alarmă cu autorizarea clientului și asistența personalului la fața locului.
Problemele cu setările, parametrii și programele pot fi rezolvate de la distanță, acolo unde este posibil. Dacă o componentă este defectă, confirmăm mai întâi specificațiile pentru a evita deplasările inutile și întârzierile.
Componentele standard de înlocuire pot fi procurate de la furnizori locali, acolo unde sunt disponibile. Inginerii clienților, agenții sau partenerii pot ajuta cu înlocuirea, configurarea sau ajustările mecanice de bază, în timp ce Jonh Huah oferă asistență tehnică de la distanță.
Dacă diagnosticarea de la distanță, înlocuirea pieselor și asistența locală nu rezolvă problema sau echipamentul necesită ajustări mecanice complexe, modificări sau teste la fața locului, Jonh Huah organizează o vizită a inginerilor săi.
Pentru echipamentele industriale care au fost utilizate de mult timp, dacă piesele sunt ușor de obținut va afecta în mod direct eficiența întreținerii și timpul de nefuncționare.
Jonh Huah acordă prioritate mărcilor industriale cu rețele internaționale de aprovizionare și servicii atunci când selectează componente. Multe piese standard electrice, de control, hidraulice și mecanice pot fi obținute în regiunea clientului, reducând nevoia de expedieri din Taiwan.
※ Marca reală și specificațiile componentelor utilizate depind de model, anul de fabricație, configurația echipamentului și nevoile clienților.
Serviciul global adevărat nu se bazează doar pe o singură metodă de întreținere, ci selectează suportul adecvat în funcție de locația și complexitatea problemei.
Inginerii Jonh Huah din Taiwan verifică programele PLC, setările mașinii și informațiile despre erori, acordând prioritate problemelor care pot fi rezolvate prin diagnosticare și ajustări de la distanță.
Furnizorii internaționali de piese, agenții de peste mări, partenerii și inginerii clienților ajută la înlocuirea pieselor și lucrează la sediul clientului.
Atunci când echipamentul necesită ajustări mecanice complexe, modificări sau testare la fața locului, Jonh Huah asigură asistență din partea inginerilor cu experiență în utilizarea echipamentului.
Echipamentele Jonh Huah Machinery au intrat pe piețele din Asia, Europa, America și Africa. Pe lângă suportul tehnic de la sediul nostru central din Taiwan, oferim și servicii locale prin agenți și parteneri din diferite țări.
Jonh Huah continuă să caute parteneri cu experiență în echipamente de prelucrare a materialelor plastice, mașini industriale sau automatizări, împreună cu capabilități locale de servicii post-vânzare, pentru a-și extinde rețeaua globală de servicii.
Mai întâi identificăm problema și efectuăm diagnosticarea PLC la distanță. Dacă reglajele sau înlocuirea pieselor standard sunt suficiente, folosim resursele locale și asistența la distanță. La nevoie, inginerii Jonh Huah se deplasează la fabrica clientului.
Da. Pentru echipamentele cu conectivitate la distanță, inginerii noștri pot verifica programele PLC, starea mașinii, setările și mesajele de alarmă cu autorizarea clientului și asistența personalului la fața locului.
Componentele industriale standard pot fi achiziționate de la furnizorii locali ai mărcii, acolo unde sunt disponibile. Pentru piesele speciale proiectate sau fabricate de Jonh Huah, vă ajutăm să confirmăm specificațiile și furnizarea.
Dacă diagnosticarea de la distanță, înlocuirea pieselor și asistența tehnică locală nu rezolvă problema sau sunt necesare ajustări mecanice complexe și teste la fața locului, Jonh Huah poate aranja o vizită de inginerie la fabrica clientului.
Trimiteți prin e-mail informațiile de mai jos echipei noastre de asistență, astfel încât să vă putem identifica mașina și să evaluăm problema.
Butonul de e-mail deschide aplicația dvs. de e-mail cu subiectul și câmpurile de informații completate. Vă rugăm să atașați singur capturi de ecran, fotografii sau videoclipuri.