บริการหลังการขายทั่วโลก
และการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับเครื่องเป่าขึ้นรูป

Jonh Huah สนับสนุนเครื่องเป่าขึ้นรูปในต่างประเทศอย่างไร?

เราเริ่มจากตรวจสอบปัญหา และสามารถวินิจฉัย PLC ทางไกลได้เมื่อเครื่องรองรับการเชื่อมต่อ ลูกค้าอนุญาต และเจ้าหน้าที่หน้างานให้ความร่วมมือ จากนั้นใช้ทรัพยากรทางไกลและในพื้นที่ตามความเหมาะสม และประเมินการส่งวิศวกรเมื่อจำเป็น

Jonh Huah ตรวจสอบเครื่องในต่างประเทศจากระยะไกลได้หรือไม่?

ได้ สำหรับเครื่องที่รองรับการเชื่อมต่อทางไกล วิศวกรสามารถตรวจสอบโปรแกรม PLC สถานะเครื่อง การตั้งค่า และข้อความแจ้งเตือนได้เมื่อได้รับอนุญาตจากลูกค้าและมีเจ้าหน้าที่หน้างานช่วยเหลือ

ลูกค้าในต่างประเทศจะหาอะไหล่ได้อย่างไร?

ชิ้นส่วนอุตสาหกรรมมาตรฐานอาจจัดหาได้จากผู้จำหน่ายแบรนด์นั้นในพื้นที่ตามความพร้อม ส่วนอะไหล่พิเศษที่ Jonh Huah ออกแบบหรือผลิต เราจะช่วยยืนยันข้อกำหนดและการจัดหา

หากการสนับสนุนทางไกลแก้ปัญหาไม่ได้จะทำอย่างไร?

หากการวินิจฉัยทางไกล การเปลี่ยนอะไหล่ และการสนับสนุนทางเทคนิคในพื้นที่ไม่สามารถแก้ปัญหา หรือจำเป็นต้องปรับกลไกและทดสอบหน้างานอย่างซับซ้อน Jonh Huah สามารถจัดวิศวกรไปยังโรงงานของลูกค้า

จะติดต่อทีมบริการหลังการขายได้อย่างรวดเร็วอย่างไร?

กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ทีมบริการระบุเครื่องและประเมินปัญหาได้

• รุ่นและหมายเลขเครื่อง
• บริษัท สถานที่ติดตั้งเครื่อง และผู้ติดต่อ
• รหัสแจ้งเตือน
• สภาวะการทำงานขณะเกิดปัญหา
• การเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ โปรแกรมควบคุม หรือชิ้นส่วนล่าสุด
• กรุณาแนบภาพหน้าจอแจ้งเตือน ภาพถ่าย หรือวิดีโอของปัญหา